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Pré-venda
Quais são os prazos de entrega?
O prazo de entrega pode variar dependendo do produto e da sua localização. Em média, os pedidos são entregues em 7 a 15 dias úteis. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado.
2. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo:
Cartões de crédito (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
PIX (se disponível em seu país)
3. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do seu pedido, desde que o item esteja sem uso e na embalagem original. Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou WhatsApp para começar.
4. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento e instruções para acompanhar a entrega. Você também pode rastreá-lo diretamente em nossa página de rastreamento, se disponível.
5. E se meu pedido chegar danificado ou incorreto?
Lamentamos! Se o seu pedido chegar danificado ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente com fotos do item e da embalagem. Resolveremos o problema rapidamente com uma substituição, troca ou reembolso.